Berjualan melalui WhatsApp tengah menjadi salah satu cara pemasaran yang paling populer saat ini. Selain murah, mudah, dan efisien, memasarkan produk melalui WhatsApp membuka peluang baru bagi penjual online. Jika Anda tertarik untuk mulai berjualan produk di WhatsApp, artikel ini akan memberikan kepada Anda tips dan trik untuk cara berjualan di WhatsApp yang efektif.
1. Mengapa Berjualan di Whatsapp?
Menyediakan Ruang Jual Beli Kapan Saja
Whatsapp adalah aplikasi komunikasi terkenal untuk mengirim pesan, panggilan video maupun audio. Namun, sekarang penggunanya juga bisa menggunakannya untuk berjualan. Whatsapp memberikan Anda ruang jual beli kapan saja menggunakan fitur broadcast dan grup, dimana Anda bisa ekspos produk-produk Anda sedemikian rupa.
Biaya Yg efektif
Whatsapp dapat membantu Anda menjual produk dengan biaya yang efektif. Anda hanya perlu satu aplikasi untuk menggunakan semua fitur Whatsapp dan berjualan secara efisien. Fitur lain seperti :
- Hubungkan dengan sejumlah besar audiens
- Membagikan informasi produk kepada banyak orang
- Menjangkau audiens yang belum pernah Anda lihat sebelumnya
membuat jualan menggunakan Whatsapp sangat menarik.
2. Bagaimana Cara Berjualan di Whatsapp?
Berjualan melalui Whatsapp dapat menjadi cara yang efektif untuk meningkatkan penjualan dan mengembangkan bisnis Anda. Berikut adalah beberapa cara menjual di Whatsapp:
- 1. Buat grup – Buat grup pesan di WhatsApp dan undang pelanggan yang ada dan calon pelanggan untuk bergabung. Anda dapat mengirim materi promosi, pembaruan dan berita terbaru yang berkaitan dengan produk dan layanan Anda ke grup tersebut.
- 2. Bina hubungan – Jangan lupa untuk membangun hubungan dengan pelanggan secara pribadi juga. Umumkan kepada pelanggan budaya komunikasi yang Anda miliki dan bagikan informasi bermanfaat melalui obrolan.
- 3. Promosikan produk – Jauhkan pelanggan dari promosi mengganggu dengan memberikan informasi bermanfaat dan mempromosikan produk dengan pendekatan berbasis cerita.
- 4. Berikan pelayanan pelanggan – Untuk menjaga pelanggan dan meningkatkan kepercayaan mereka terhadap Anda, buatlah ID khusus untuk memberikan nasihat dan jasa bantuan pelanggan di Whatsapp.
Anda dapat juga membuat tautan Whatsapp di situs web Anda yang akan memudahkan pelanggan dalam berinteraksi dengan Anda melalui Whatsapp. Dengan menggunakan strategi yang benar, Anda dapat melakukan berbagai hal untuk meningkatkan penjualan Anda di Whatsapp.
3. Tips dan Trik Berjualan di Whatsapp
A. Siapkan Pendataan Pelanggan
Jika Anda dapat mengelola pelanggan dengan baik, pastikan Anda memiliki sistem pendataan pelanggan yang sesuai. Buat daftar dengan informasi seperti nama, alamat, nomor telepon, alamat email, dan produk yang telah dibeli. Ini akan memudahkan Anda ketika ingin mengirim pesan kepada pelanggan melalui WhatsApp.
- Buat status WhatsApp yang menarik
- Validasi nomor kontak pelanggan
- Cari tahu tentang minat pelanggan
B. Buat Metode Pembayaran
Buatlah metode pembayaran dengan mudah. Jika pelanggan membeli melalui WhatsApp, sebaiknya ada sistem pembayaran yang mudah hanya dengan klik beberapa tombol. Untuk layanan pemesanan seperti WhatsApp, sebaiknya siapkan juga opsi pembayaran. Apakah itu transfer bank, bayar ditempat, atau metode pembayaran online lainnya. Pastikan Anda memberikan opsi yang mudah dan aman bagi para pelanggan.
4. Manfaat Menjual di Whatsapp
Mempromosikan produk maupun layanan melalui Whatsapp merupakan pilihan yang lebih mudah dan efektif bahkan untuk bisnis dengan anggaran yang sangat terbatas. Berikut adalah beberapa manfaat yang bisa diperoleh:
- Biaya rendah – Anda dapat memulai dengan hampir tanpa biaya promosi yang memungkinkan para pedagang untuk berfokus pada membangun kepercayaan di seluruh platform dan memikat lebih banyak pelanggan.
- Mudah Berbagi Konten – Kesempatan untuk berbagi konten multimedia seperti foto, video, tautan, PDF, juga merupakan manfaat dari menggunakan Whatsapp sebagai alat pemasaran.
Selain itu, Whatsapp juga menawarkan kemampuan untuk berkomunikasi langsung dengan pelanggan, termasuk menjawab pertanyaan, mengirimkan pesan promosi, atau membagikan informasi produk baru lebih mudah untuk meningkatkan pemasarannya.
Demikianlah tips & trik yang bisa kamu coba untuk mendapatkan keuntungan dari berjualan di Whatsapp. Jika kamu ingin berjualan di platform ini, jangan lupa untuk persiapkan strategi yang tepat untuk bisnismu. Selamat mencoba!