Sebulan lalu, pernah dikabarkan bahwa sejumlah pemilik Surface Book 2 mengklaim bahwa Windows 10 May 2019 menyebabkan masalah kinerja GPU pada perangkat mereka. Menurut raksasa teknologi ini, bug dalam Windows 10 1903 menyebabkan dGPU menghilang dari Device Manager pada model tertentu Surface Book 2.
Mereka mengatakan bahwa Surface Book 2 dengan GPU Nvidia akan terkena masalah ini. Bug ini menyebabkan aplikasi grafis atau permainan yang membutuhkan pengolahan grafis yang intens mengalami crash atau penurunan performa. Bahkan beberapa game dikabarkan gagal untuk dijalankan.
Untuk memperbaiki masalah, Microsoft telah berbagi solusi mudah bagi pengguna Surface Book 2 atau jika Anda mengalami masalah di atas. Langkahnya sangat mudah, Anda hanya perlu membuka Device Manager dan Scan For Hardware Changes.
Microsoft juga telah merekomendasikan untuk para pengguna Microsoft Surface Book 2 agar menghindari Media Creation Tool atau Metode paksa untuk melakukan update ke Windows 10 1903.